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Reclamo a Mercado Libre

No me han realizado la devolución de mi dinero de una compra cancelada

Hice la cancelación de una compra desde antes que se envíe y me aparece como cancelada y como que ya me devolvieron mi dinero pero no me han realizado la devolución.
la compra la hice con una tarjeta de débito y ya consulte los movimientos en el banco y me aparece el cargo pero no la devolución.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenas tardes! Para ver más información sobre tu devolución, ingresa a: http://bit.ly/2TTl3VY > "Tengo un problema con un pago" > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    En caso de que figure como "devuelto" y no se habilite el contacto, significa que tu pago está en proceso de devolución por tu tarjeta de débito o crédito, ya que las mismas cuentan con plazos determinados para que efectivamente veas el dinero impactado en tu tarjeta.

    Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.

    Puedes conocer más sobre cómo devolvemos los pagos aquí: http://bit.ly/2BjeHYV

    14 de Junio a las 18:23 hs.

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    • Iván G

       

      Por lo que he visto es la misma respuesta copiada y pegada que dan a otros usuarios

      19 de Junio a las 10:28 hs.

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