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Reclamo a Mercado Libre

No me han hecho mi reembolso

[Solucionado]

Compre en línea unos zapatos de vestir para caballero, no llego el producto, escribí al vendedor y me constato que no tenia en existencia el modelo y color que pedí por lo que cancele la compra. Tiene más de un mes y aún no veo mi dinero depositado el dinero en mi cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2TTl3VY, en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2G0LaYj

    26 de Julio a las 13:54 hs.

  • Oscar O

     

    solución recibida:

     

    El servicio en bueno en general. Solo que sus tiempos para reembolsos es demasiado largo y complicado

    10 de Agosto a las 19:23 hs.

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