Reclamo a Mercado Libre

No me han hecho mi devolucion

Hice una compra de 3 multitomas el cual el pago se vio reflejado y me descontaron de mi tarjeta pero el proveedor cancelo la compra, el cual salio mensaje que el dinero pero nunca se vio reflejado.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Nicolas, gracias por contactarnos.

Te contamos que para obtener más información sobre la devolución de tu pago es necesario que ingreses aquí http://bit.ly/2wVBOWg
Luego solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

Saludos.
22 de Octubre a las 1:20 hs.
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nicolas G

Aún no me han devuelto el dinero y ya a pasado bastante tiempo
27 de Octubre a las 1:15 hs.
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nicolas G

ME DIERON RESPUESTA EL 22 DE OCTUBRE que el dia 25 de octubre hacian mi devoluacion del dinero, Aún no me han devuelto el dinero y ya a pasado bastante tiempo... me insatiface mercado libre siendo un cliente continuo y esta mi primer problema que he tenido con ustedes
29 de Octubre a las 13:00 hs.
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nicolas G

Ya se cumple el mes y no he visto la devolución del dinero y mínima respuesta por parte de ustedes, solicito me puedan colaborar me den una pronta solución
05 de Noviembre a las 0:27 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Nicolas, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

Si ingresando a “ www.mercadopago.com.co > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2BnZ42n

De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.
09 de Noviembre a las 13:56 hs.
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nicolas G

llevo mas de un mes solicitando mi devolución del dinero y aun no me han solucionado, mercado libre a empeorado solicito me den una solución concreta
28 de Noviembre a las 10:15 hs.
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nicolas G

NO ME HAN DEVUELTO MI DINERO DESDE EL 21 DE OCTUBRE SIENDO 07 DE ENERO **** NO VEO SOLUCION
07 de Enero a las 13:49 hs.
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nicolas G

VISITO LA PAGINA www.mercadopago.com.co EL CUAL SALE “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución. PERO NO SE VE REFLEJADO EN MI TARJETA Y NO HAN DADO MAS RESPUESTA NI SOLUCION
07 de Enero a las 13:52 hs.
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nicolas G

EN EL MES DE OCTUBRE DEL **** Hice una compra de 3 multitomas el cual el pago se vio reflejado y me descontaron de mi tarjeta pero el proveedor cancelo la compra, el cual salio mensaje que el dinero pero nunca se vio reflejado. hoy estamos a 10 de febrero ya practicamente 4 meses y NO SE VE REFLEJADO MI DEVOLUCIÓN.... VISITO LA PAGINA www.mercadopago.com.co EL CUAL SALE “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución. PERO NO SE VE REFLEJADO EN MI TARJETA Y NO HAN DADO MAS RESPUESTA NI SOLUCION....
10 de Febrero a las 12:07 hs.
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