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Reclamo a Mercado Libre

No me han hecho devoucion desde hace tiempo

Buenas tardes; realice la compra numero [números] pero el vendedor cancelo mi compra y nunca envio ningun producto. Ahora que veo si ya me devolvieron mi dinero no me aparece nada, ya tiene una semana así. Me bloquearon mi cuenta y nadie contesta mis dudas solo borran mis consultas o las dan por cerradas sin decirme nada, necesito mi dinero para otros gastos y no se me hace justo que hayan cancelado mi compra y se esten quedando sin mi dinero sin darme ninguna explicación. La ultima consulta fue la [números]

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Comentarios

  • Facundo B

     

    Esta semana llamaré a defensa del consumidor ***. Estoy igual q vos. Te recomiendo hagas lo mismo. Dsps te cuento q me dicen. Mercadolibre está cada vez peor

    01 de Junio a las 14:13 hs.

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    • Daniel P

       

      Gracias Facundo avísame cualquier cosa por fa, siempre dicen que te contactarán pero no hace nada, puras respuestas automáticas y ninguna solución en particular.
      Gracias Facundo

      01 de Junio a las 17:42 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Facundo,

    Pudimos verificar que ya nos contactaste por e-mail, por eso te pedimos que por favor aguardes la respuesta de nuestro sector especializado por allí.

    Desde las redes no podemos brindarte información privada sobre tu cuenta.

    Te responderán dentro de las próximas 48 hrs como máximo.

    ¡Saludos!

    01 de Junio a las 16:06 hs.

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    • Daniel P

       

      Qué solución me tienen Mercadolibre. En sus quejas solo dicen que han cancelado mi cuenta pero no me dicen nada del dinero que ustedes tienen retenido. Solo dicen que esperar pero así llevan diciendo una semana, necesito una respuesta por qué esto puede ser considerado un robo

      01 de Junio a las 17:44 hs.

  • Facundo B

     

    quise ponerte el numero de reclamo pero ahi vi q me lo censuró con unos asteriscos. Es el "ciento cuarenta y siete" para CABA. No sé si sos del interior y cuál sería el tel. Deberías el lunes empezar a llamar. Igual la respuesta q pusieron acá es para vos Daniel P. Yo no mandé ningún mail aún. Ojalá nos resuelvan esto

    01 de Junio a las 19:48 hs.

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