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Reclamo a Mercado Libre

No me han entregado mi pedido

Hice un pedido de unos guayos y en el seguimiento del pedido dice que llega entre el 8 y el 13. Lo que no acepto y me da inconformidad es que supuestamente visitaron mi domicilio y no pudieron entregar hoy 11 de septiembre a las 6 y 18 l o que es una completa mentira porque no he salido de mi casa y hoy no ha llegado nadie a preguntar por mí además porque no me llaman y me contactan más rápido si en la descripción del pedido especifique mi número de celular que es 3138040513
agradezco me colaboren con este situación

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