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Reclamo a Mercado Libre

No me han echo el reintegro del dinero de una compra cancelada

Buenas tardes.... El día 18 /05 realize una compra por la plataforma de mercado libre,pagué con tarjeta de débito.... Después de unas horas me arrepentí de la compra y la cansele.... El 30/5 tenía que ver me devolución reflejada en mi cuenta... Pero hasta hoy no me han echo dicha devolución.... Me puse en contacto con el vendedor pero el dice ser no responsable,ya que la compra fue cancelada.... Ni mercado,ni el vendedor me dan una respuesta clara.... . Necesito de forma inmediata la devolución de mi dinero....

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq , en "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    07 de Junio a las 15:48 hs.

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    • Antonella P

       

      Porque asta el dia de la fecha 12/6/19 aun no me an hecho el reintegro

      12 de Junio a las 7:53 hs.

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