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Reclamo a Mercado Libre

No me han devuelto mi si dinero de una devolución que hice

El día 15 de diciembre hice una compra por un smartwatch marca lemfo el 16 de diciembre lo pague y me llegó el día 17 o 18 no recuerdo pero pues desgraciadamente el reloj no era lo que yo quería y lo devolví, hice la devolución el reloj lo pague por medio de Oxxo por un monto de $[números] pesos hasta ahorita estoy esperando la devolución de mi dinero y no see ha entregado , el vendedor parece que ya bloqueó mis mensajes , como.pueso recuperar mi dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Ana. Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución, si así lo ves desde tu cuenta de Mercado Pago. Solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer más aquí --> http://bit.ly/33QYHbT

    Para ver el estado de tu pago, ingresá acá ---> http://bit.ly/2F5dGI3 . Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Luego, verás la fecha estimada de reintegro (recuerda que este plazo depende también del banco).

    Saludos.

    28 de Diciembre a las 10:10 hs.

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