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Reclamo a Mercado Libre

No me han devuelto mi dinero mas de un mes y nada

[Solucionado]

Hola, el día 21 de junio de [números] realice una compra de un procesador por un importe de [números] pesos, por motivos desconocidos el vendedor cancelo la compra y supuestamente mercadolibre devolvió el dinero, según su mensaje mercadolibre "el vendedor te devolvió el dinero. Lo verás reflejado en el resumen de tu cuenta el 17/jul/[números]" ya paso mas de un mes y no me han devuelto nada, que paso cual es el problema, pague con una tarjeta de weex wallet , gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Joel!

    Apenas el equipo especializado lo analice, se contactarán contigo a tu correo electrónico.

    ¡Buen fin de semana!

    27 de Julio a las 9:18 hs.

  • joel O

     

    no cuento con lo que pidió el usuario de mercadolibre

    31 de Julio a las 13:25 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Joel, si te pedimos información o documentación que no tienes, puedes contarnos por e-mail para que lo veamos con vos y te ayudemos.

    ¡Saludos!

    31 de Julio a las 16:35 hs.

  • joel O

     

    hola, ok porque correo los puedo contactar?

    31 de Julio a las 18:13 hs.

  • joel O

     

    de que otra manera podemos solucionarlo, pague con una tarjeta weex wallet no tiene una institucion bancaria asociada como tal, solo es la app donde puedo pagar y ver historial, que mas puedo hacer, el mensaje de mercadolibre me llego el 22 de junio donde decia que el reembolso y unas semanas despues aparecio un mensaje que maximo el dia 17 de julio se haria el reembolso, de que mas manera puedo comproarlo

    31 de Julio a las 18:22 hs.

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    01 de Agosto a las 10:43 hs.

  • joel O

     

    solución recibida:

     

    al final me regresaron el dinero despues de casi 2 meses

    11 de Agosto a las 12:12 hs.

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