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Reclamo a Mercado Libre

No me han devuelto mi dinero en mercadolibre a mas de 1 mes

[Solucionado]

Hola el 31 de agosto hice una compra de una camara por mas de $[números], por desgracia al vendedor se le ocurrio cancelar la compra una vez que ya habia pagado con mi tarjeta de debito, por lo que me salio un mensaje que esperara mi devolucion.
pasaro 7 dias y nada de devolucion, contacte al vendedor pero el dijo que el problema era de mercado libre, pero como cualquier comprador saber mercadolibre no te permite contactar con ellos a diferencia de Amazon por lo que espere 15 dias y solo aparece la leyenda "pago devuelto, lo veras reflejado en el resumen de tu cuenta pago no. 54xxxxxxxxx iniciado el 31 de agosto".
pero hasta la fecha de hoy 3 de octubre, ya mas de un mes y no veo el dinero en mi cuenta, que coraje haber comprado en esa pagina que no quiere ni siquiera dar la cara por ello no hay forma de contactarlos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Victor.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2T1yMd5 > solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Como trabajamos en conjunto con el banco, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado. Ya que dependerá del cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además, del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

    Por esto, te pedimos que aguardes un poco más.

    04 de Octubre a las 9:01 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    El link correcto es https://bit.ly/2JLUDks Victor.

    04 de Octubre a las 9:02 hs.

  • Victor C

     

    solución recibida:

     

    Me ayudo a solucionar el problema el banco pues el dinero mercadolibre si lo habia depositado pero el banco no lo soltaba a mi cuenta

    03 de Noviembre a las 17:24 hs.

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