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Reclamo a Mercado Libre

No me han devuelto mi dinero de una compra cancelada

El 18 de marzo de [números] hice una compra con número #[números] de una ibanez pf[números]ece-bk guitarra 12 cuerdas docerola por la cantidad de $[números] pesos m.n., posteriormente se me informa en mi cuenta de mercado libre que el vendedor cancelo la compra porque no tenia el producto en inventario y se que me había devuelto mi dinero y que se me iba a reflejar el movimiento de mi cuenta
el día 27 de marzo de [números] y hasta la fecha no se ha devuelto. Con quien me puedo dirigir para poner mi queja?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad.

    Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

    Te aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar a la entidad emisora de la misma.

    Para más información sobre como se devuelve tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2EU2hKS

    De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/3H4iNy

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

    01 de Abril a las 10:28 hs.

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    • ARTURO E

       

      Porque no me han devuelto mi dinero que pague y fue cancelado mi pedido, sigo en espera

      05 de Abril a las 7:59 hs.

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      • ARTURO E

         

        PORQUE NO ME HAN DEVUELTO MI DINERO, EN LA PAGINA DE MERCADO LIBRE APARECE QUE YA ME DEVOLVIERON MI DINERO SIN EMBARGO EN MI RESUMEN DE CUENTA BANCARIA.

        07 de Abril a las 23:11 hs.

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