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Reclamo a Mercado Libre

No me han devuelto mi dinero de un reembolso

[Solucionado]

El problema es que siendo 09 de octubre no me han hecho el reembolso de un producto que pedi el 18 de septiembre, que no llego, me dio la posibilidad de cancelar mi compra hace unos dias por lo que acepte, me indico que el el 8 de octubre ya veria el dinero reflejado en mi cuenta pero ayer al momento de revisar si ya me habian devuelto mi pago la pagina se actualizo y me dio de fecha el 9 de octubre. El punto es que hoy siendo 9 de octubre aun no me han hecho la devolucion de mi dinero. Aclaro que pague en efectivo en un Oxxo ya revise mi cuenta de Mercado Pago y aun nada. ¿que podria hacer para solucionar este problema?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Te damos la tranquilidad que te ayudaremos con tu devolución!

    Ingresando aquí: bit.ly/2AvDs3N , podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te brindaremos toda la información sobre la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    09 de Octubre a las 11:50 hs.

  • Amaury M

     

    solución recibida:

     

    Solucionado! como por arte de magio ya se reflejo en el estado de cuenta. Muchas gracias

    09 de Octubre a las 17:36 hs.

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