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Reclamo a Mercado Libre

No me han devuelto mi dinero

[Solucionado]

El 25 de noviembre me di de alta en mercado libre pues me interesaba una piesa hise la compra y me la enviaron ,, pero la pieza no fue lo que yo necesitaba y avisé a mercado libre ahí si había como contactarlos y me dieron la manera de poder enviar mi reclamo ,, me dijeron que antes del 3 de diciembre mercado libre me iba a devolver mi dinero cosa que no ha pasado no tengo donde reclamar la empresa que me vendió la piesa dice que ya le devolvieron la piesa y que ya aviso a mercado libre y ahí me tienen sin la devolución de mi dinero ,, mercado libre no tiene seriedad son chingaderas que ahora no hay un medio por dónde comunicarse , la empresa ya me blokeo mis llamadas pues dice que es bronca de mercado libre pero mercado libre no tiene un budín ni un teléfono de quejas ayuuuuuda

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Te damos la tranquilidad de que si desde tu cuenta de Mercado Pago, el pago figura "Devuelto", desde aquí ya hemos enviado el dinero a la entidad correspondiente.

    Los plazos dependen estrictamente de procesos internos que tiene cada tarjeta, por eso es importante respetarlos.

    Conoce los plazos estimados de devolución ingresando aquí ----> http://bit.ly/2MOEJJl

    Además, desde acá -----> http://bit.ly/2pRmHgt conocerás toda la información relacionada con tu devolución, solamente sigue estos pasos: selecciona > "Tengo problema con un pago" > eliges el pago > "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Puedes contactarte con la entidad crediticia (VISA, Master)

    10 de Diciembre a las 20:39 hs.

  • Othoniel R

     

    Hasta hoy no me ha avisado el banco de haber recibido el pago y ya me llegó el estado de cuenta de este mes y solo aparece el cobro mensual

    19 de Diciembre a las 23:32 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Othoniel, gracias por ponerte en contacto con nosotros.

    Si ya solicitaste la devolución del dinero, te damos la seguridad de que el mismo será reintegrado según la forma en que abonaste. Puedes ver más información aquí http://bit.ly/2l0iHIB

    Por otro lado, vas a poder chequear la devolución del dinero desde aquí http://bit.ly/2B6zJcb
    Solo tienes que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?", allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Quedamos a las órdenes, saludos.

    20 de Diciembre a las 0:31 hs.

  • Othoniel R

     

    Una disculpa a mercado libre hoy me avisó el banco de la devolución del dinero ,, Mercado libre por favor disculpe ,, todo bien muchas gracias

    23 de Diciembre a las 21:43 hs.

  • Othoniel R

     

    solución recibida:

     

    Una disculpa a mercado libre ,, hoy me avisó el banco de la devolvió, gracias

    23 de Diciembre a las 21:45 hs.

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