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Reclamo a Mercado Libre

No me han devuelto mi dinero

Hice una compra con un monto de [números] dieciocho mil pesos y jamas me llego el producto e inicie un reclamo para la devolución de ello pero solo me mandaron un mensaje diciendo que iban a analizar la situación y que se estaba haciendo un reclamo de mediación

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Comentarios

  • jhoselyn S

     

    Aun no me devuelven el dinero y me aparece como devolucion parcial

    02 de Noviembre a las 22:31 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, gracias por escribirnos.

      Para conocer el plazo estimado de la devolución, ingresa en tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

      Te pedimos que aguardes el plazo indicado, para verlo reflejado en el resumen de tu tarjeta.

      Puedes conocer más sobre cómo devolvemos los pagos aquí: http://bit.ly/2GnTAZa

      ¡Saludos!

      03 de Noviembre a las 20:55 hs.

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      • jhoselyn S

         

        aun no se soluciona y el vendedor sigue respondiendo comentarios y preguntas por mercado libre y a mi no me da una respuesta y creo que me bloqueo o me suspendio las preguntas

        03 de Noviembre a las 21:52 hs.

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