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Reclamo a Mercado Libre

No me han devuelto mi dinero

[Solucionado]

El 27 de marzo realice una compra con mi tarjeta de débito, días después el vendedor canceló mi compra que por qué ya no había en existencia, me aparecía que mi dinero sería devuelto el 24 de abril del 2019, pero ya estamos a 30 de abril del 2019 y aún no se ve reflejado el dinero ni en Mercado Pago ni en mi tarjeta, ¿qué hago para que me regresen el dinero?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer cómo devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2G0LaYj.

    Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta de débito o crédito, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

    Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2TTl3VY >"Tengo un problema con un pago", y si puedes verlo “Devuelto”, ya está en proceso de devolución. Sino, podrás contactarnos por allí.

    02 de Mayo a las 18:10 hs.

  • Noel C

     

    solución recibida:

     

    Se resolvió mi problema muy bien

    02 de Mayo a las 18:13 hs.

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