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Reclamo a Mercado Libre

No me han devuelto mi dinero

Compré una careta para soldar hace varias semanas mercado libre ordenó la compra pero me enviaron un producto diferente y no igual al ofrecido por la publicidad al día siguiente de de abrir recibido el producto hice el reclamo y me enviaron la guía y la entregué a servientrega con el producto en la ciudad de villanueva casanare, mercado libre me envió un mensaje a través de la aplicación informándome que a partir de 26 de abril al 12 de mayo me regresaban mi dinero ($[números].[números]) y a la fecha de hor 23 de mayo no he recibido nada a pesar que el pago lo realicé a través de mi cuenta bancaria. Les agradezco me colaboren con este reclamo.

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Comentarios

  • Hugo L

     

    Recibí un producto que compré de contado lo tuve que devolver porque el proveedor me envió uno diferente al de la imagen de mercado libre me enviaron la guia para devolver la mercancía por Servientrega e inmediatamente me llegó el mensaje que me devolvían mi dinero y esta es la hora no he recibido mi plática ya han pasado 20 días y nada

    18 de Mayo a las 7:03 hs.

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