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Reclamo a Mercado Libre

No me han devuelto el dinero desde hace 1 mes y medio

Buenas tardes mi nombre es lenard soy de nicaragua, hace 1 mes y 18 dias iba a comprar un producto "peluche de pinguino de 55" con ei valor de 24$ al hacer la compra tuve problema ya que me pedia rellenar mis datos dado que no soy de mexico no podia completarlos, intente comprar el pruducto como regalo pero lastimosamente no pude hacerlo, me cancelaron la compra, me quitaron el monto desde mi tarjeta, hable con el vendedor y me comunico que mercado libre de mexico es quien me debe de regresar el dinerofue exactamente el dia 12 de mayo ya casi vamos para 2 meses y no tengo ninguna respuesta ni nada, para colmo no puedo contactarme directamente con ellos ni nada leí artículos donde decía que para la devolucion de dinero debia esperar de 10 a 30 días como máximo pero ya ha pasado demasiado tiempo y no se que hacer.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Te damos la tranquilidad que te ayudaremos con tu pago!

    Por ello te invitamos al siguiente link: bit.ly/2KKKB3q . Allí, luego de seleccionar el pago "Rechazado", verás la opción de contactarte con nuestro equipo.

    Cuentas con nuestro apoyo, agradecemos tu paciencia.

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    02 de Julio a las 11:14 hs.

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