Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No me han devuelto el dinero de productos que se devolvieron

Compre un perfume, una playera y unos tenis los cuales si me enviaron pero paquetería no me contacto en el domicilio así que devolvió el paquete y en mercado libre me apareció un mensaje que ya me habían devuelto el dinero y no ma han dado nada

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

    Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/3H4iNy

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Además, puedes ver más información, ingresando desde aquí: bit.ly/2Wctn4D


    En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

    06 de Junio a las 13:31 hs.

    Comentar

    • Luis J

       

      Puse mi queja de que no se me ha devuelto el dinero a mi tarjeta de débito ya hace más de el mes que según me devolvieron el dinero y no aparece en mi targeta, e tratado de checar en mi cuenta de ML y nada e tratado de hablar con algún asesor por teléfono pero no encuentro el número de mercado libre

      11 de Junio a las 9:44 hs.

      Comentar

      • Luis J

         

        Jks

        25 de Junio a las 23:55 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Como trabajamos en conjunto con el banco a veces se puede demorar un poco más de lo deseado ya que dependerá de el cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además de el plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

          Por esto te pedimos que por favor aguardes un poco más.

          26 de Junio a las 8:51 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Libre

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas