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Reclamo a Mercado Libre

No me han devuelto el dinero d una compra cancelada

Hice una compra ya casi un mes.la cancele porq nunca me pude comunicar con el vendedor y mercado libre me responde que ya me devolvieron el dinero y no es así.y nadie me da solución ni se contactan conmigo.me dijeron q esperar 20 días y hoy es día de q no me dan solucion

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Comentarios

  • Julián A

     

    No me han dado respuesta de el dinero me dijeron que después de el 14 d este mes.ya despositavan el dinero y no ah Sido asi

    21 de Agosto a las 5:55 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola , muchas gracias por tu contacto. Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer cómo te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2K4Su3u

      Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2BM61dD Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

      Saludos

      21 de Agosto a las 9:45 hs.

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      • Julián A

         

        Me dijeron que el 30 de este mes i a a ver reflejado el dinero en mi cuenta y no fue así necesito una solución

        01 de Setiembre a las 15:19 hs.

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        • Julián A

           

          No me han dado ni una respuesta pi no q esto no sirve de nada

          16 de Setiembre a las 10:37 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hola Julián,

            Hemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.

            Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail, es muy importante que te encuentres atento por si nuestros asesores necesitan confirmar algo contigo mediante esta vía.

            Buen martes,
            Mercado Pago

            17 de Setiembre a las 10:52 hs.

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