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Reclamo a Mercado Libre

No me han devuelto dinero

Realicé una compra en mercadolibre, la cancelé a los pocos minutos y nunca recibí la devolución del dinero. En la app dice que ya me la han devuelto, y no es así. Desde la ayuda que ofrece la app no puedo hacer nada. Gracias, gonzalo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Para que podamos ayudarte, ingresa aquí: https://bit.ly/2IkwZdH

    Tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar alguna de las opciones que más de adecúe a tu problema.

    De todos modos te adelantamos que los pagos cancelados no hacemos el descuento del dinero, puede ser que veas el dinero descontado pero en realidad es la reserva que la tarjeta hace en caso de que la operación se acredite. Lo que el banco debe hacer es liberar el dinero. puedes ponerte en contacto con ellos para consultarles esto mismo.

    Saludos.

    07 de Octubre a las 19:28 hs.

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