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Reclamo a Mercado Libre

No me han depositado el dinero de mercadopago a mi cuenta bancaria

[Solucionado]

Solicité el retiro de mi cuenta mercadopago a una cuenta bancaria y según ellos ya está el dinero en la cuenta de banco desde el mismo día, cosa que no es verdad. He iniciado la aclaración y sólo me dan vueltas, aceptan y reconocen que el dinero no ha entrado en mi cuenta pero cuando les pido la clave de rastreo del supuesto spei dejan de responder los correos, piden paciencia pero no dan mayor información.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

    Para que podamos ver qué pasó con tu retiro de dinero, ingresa aquí: http://meli.la/1GwFAC

    Haz clic en “cuál es el retiro”, y selecciona el retiro con el que tienes inconvenientes. Tan pronto analicemos lo sucedido, te contactaremos para ayudarte

    ¡Que tengas un buen sábado!

    20 de Abril a las 12:41 hs.

  • Teresa M

     

    Ya lo revisé, es el mismo proceso que hice a través de la app, al final sí lo solucionaron, no lo depositaron en la cuenta que solicité pero me devolvieron el dinero. Gracias.

    23 de Abril a las 0:53 hs.

  • Teresa M

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero a la cuenta de MercadoPago, al solicitar el retiro de nuevo ya me hicieron el depósito en mi cuenta.

    23 de Abril a las 0:56 hs.

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