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Reclamo a Mercado Libre

No me han cancelado la mensualidad o devuelto el dinero de mercado libre

[Solucionado]

Buenas tardes , lo que sucede es que realice una compra el día 13 de este año [números]por medio de mercado libre con mercado crédito y el paquete me llegó hoy 15 , el paquete no contenía nada , me estafo el vendedor , realice el reclamo y lo cerraron diciéndome que me devolverían el dinero por Mercado Pago , y no me a llegado nada del dinero , ya llame y me dijeron que pasarían mi caso al área correspondiente , que me enviarían correo pero ya me habían dicho así de otra compra por las fechas de noviembre del [números] y hasta la fecha no me han dado resolución de ese caso pero en ese no era mucho dinero ($[números] mxn por eso no estoy presionando ) pero este me preocupa más dado que es más dinero $[números] pesos y yo no quiero quedar en buró por la tardanza de la resolución de este caso o pagar por algo que no llego y no me respondan o hagan valido la política de la protección al comprador

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Comentarios

  • Gabriel B

     

    solución recibida:

     

    Pues si me preocupe ya que fue una cantidad importante , pero afortunadamente Mercado libre si estaba atento a mi reclamo y para mi fue un alivio

    22 de Enero a las 20:13 hs.

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