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Reclamo a Mercado Libre

No me ha llegado el producto

No me ha llegado el producto y a mí se me ha cobrado el dinero quiero o que me devuelvan mi dinero o que me envíen el producto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí
    http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta más adecuada a tu inconveniente.

    De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

    ¡Te esperamos por allí!

    19 de Diciembre a las 15:47 hs.

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    • Alicia

       

      Parece ser que en un correo me decíais que habíais derivado mi reclamo a la empresa correcta de momento nadie se ha puesto en contacto conmigo

      24 de Diciembre a las 14:57 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Alicia, si ya tienes un reclamo con nuestro equipo, te pediremos que ante cualquier duda, continúes la comunicación por allí ya que de esta forma podremos darte una solución más en detalle.

        Estamos a las órdenes.

        26 de Diciembre a las 20:07 hs.

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        • Alicia

           

          Nadie se ha puesto en contacto conmigo

          21 de Enero a las 18:40 hs.

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