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Reclamo a Mercado Libre

No me enviaron lo que compre

Le compre un producto a un vendedor cuando estaba a $10.[números] hace dias y hoy cancelo supuestamente por falta de stock. Pero veo que cambio el precio mas caro. Veo que stock tiene osea no respeto lo que compre. Quiero mi compra, quiero que me respete la compra y envie el producto. No puede ser que mercadolibre le permita este tipo de estafa a este vendedor.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    Te contamos que es el vendedor quien tiene la propiedad sobre el artículo que vende, por lo que no podemos impedir que cancela la venta si lo considera.

    En este caso, en lo que podemos intervenir es en la devolución del dinero que pagaste, si la compra está cancelada en tu cuenta, tendrás el dinero de vuelta.

    Ingresando acá: http://bit.ly/2zwkKIq y a la opción "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y te contaremos sobre la situación de la devolución.

    19 de Noviembre a las 14:47 hs.

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