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Reclamo a Mercado Libre

No me enviaron el producto,exijo mi dinero

El pasado 11 de mayo le realice una compra ,el producto papel periodico .primero le hice un pago en Mercado Pago pago x la cantidad de $10.00 (diez pesos) y mas tarde me envio una liga ,el cual no pude descargar entonces me dijo q se podia con codigo qr, le realice el pago x la cantidad de $[números].00(dosmilpesos)
[números] es el numero de aprobacion y que comprueba q el pago se realizo de manera exitosa. despues deesto el me llamo .para ofrecerme mas kilos de papel qxq no me generaba gastos de envio,yo solo le comete mandeme los kilos q le pague si me llega en tiempo ylas condiciones q me dice usted - le pido mas. Pero para esto pasaron mas de ocho dias y nada lo localice x whasap y se disculpo me dijo q reprogramaria la entrega ,pero hasta el momento no me ha llegado nada..el 31 de mayo al fin me contessto me dijo q le diera un numero de cuenta q me iba a realizar el deposito se lo di y creame he sido muy educado. Yo solo quiero q me reembolse mi dinero este es el numero de cuenta al que pido me deposite.

[números] Banorte a nombre de sotero alderete silva

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola , puedes estar tranquilo que te ayudaremos a resolver este inconveniente, sólo debes iniciar un reclamo en el sitio, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda.

    Ten presente que podrás iniciarlo dentro de los 60 días desde que se acreditó el pago.

    ¡Esperamos tu reclamo para poder ayudarte!

    06 de Junio a las 12:01 hs.

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