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Reclamo a Mercado Libre

No me envian la compra

[Solucionado]

Realice una compra por mercado libre el día 14/12 que debía llegar ayer 18, no solo no llego y no le puede hacer el regalo a mi hija sino q nadie sabe donde esta mi paquete ni el vendedor se hace cargo, ni la agencia de mercado envio. Nadie sabe nada.necesito solucion urgente

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    En este caso, como ya tienes tenés un reclamo abierto desde el sitio, es importante que aguardes y sigas el contacto por ese medio.

    Queremos brindarte la tranquilidad que en cuanto tengamos novedades, te contactaremos por el mismo medio para notificarte.

    A su vez, ten presente que haremos todo lo posible para solucionarlo cuanto antes, nuestra intención es ayudarte.

    19 de Diciembre a las 18:44 hs.

  • Vanina Z

     

    solución recibida:

     

    El producto llego En un día y de forma correcta

    24 de Diciembre a las 10:29 hs.

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