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Reclamo a Mercado Libre

No me envian etiqueta de devolucion

Realice una compra y el vendedor se equivoco de producto, acordamos en que lo devolviera. Inicie el proceso de dovolucion en mercadolibre, hace horas que aparece la leyenda "preparando etiqueta" y no envian el link para imprimirla. no hay opciones para comunicarme con personal de ml para que ayuden a solucionar este inconveniente. Cuando voy a ayuda, me hace realizar el proceso de devolucion nuevamente para terminar confirmandome que ya inicie el proceso de devolucion, pero la etiqueta no aparece,

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Comentarios

  • Aquiles J

     

    Buenas tardes, a mi me pasaba lo mismo hasta que probé desde una pc y no desde el móvil, desde el cel no la abre. Entrá por la pc y fijate tener habilitadas las ventanas emergentes. Se abre en pdf y lo podés imprimir cuantas veces quieras. Ojalá te sirva.

    29 de Diciembre a las 14:12 hs.

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    • Stella M

       

      Gracias por responderme, pero estoy operando desde la PC, ya hace horas que dice que en unos minutos podré imprimir la etiqueta, quedo congelado en esa leyenda.

      29 de Diciembre a las 14:48 hs.

  • Aquiles J

     

    Y te fijaste que las ventanas emergentes estén habilitadas?

    30 de Diciembre a las 10:12 hs.

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