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Reclamo a Mercado Libre

No me envían en celular por el cual pagué

Hice una denuncia porque compré un celular en dicha página y no me enviaron mi producto.
presente el reclamo y denuncie la publicación en mercado libre pero hasta me día de hoy no obtengo respuesta alguna.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Alexis.

    ¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación, contactarte con tu vendedor, y si luego de un tiempo indicado no llegan a un acuerdo, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

    Te esperamos.

    10 de Diciembre a las 13:01 hs.

    Comentar

    • Alexis A

       

      No se hacen responsables por la estafa que me hicieron

      17 de Diciembre a las 15:15 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Alexis, si ya tienes reclamo en la operación, es necesario que sigas el contacto desde el reclamo.

        Te estaremos dando respuesta a la brevedad por allí.

        18 de Diciembre a las 14:26 hs.

        Comentar

        • Alexis A

           

          Aún no se manifiesta mercado libre y no le da solución a mi problema

          20 de Diciembre a las 7:06 hs.

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