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Reclamo a Mercado Libre

No me envían el producto no me devuelven el dinero

Realice una compra grande de un smart tv samsung cristal de 55", como el producto no llegaba inicie un reclamo en la plataforma de mercado libre al cual me dijeron que me disculpe la demora y que en breves el producto iba a ser entregado... El tema es que por inexperiencia cerré el reclamo para poder ver el estado de mi pedido si cambiaba y a partir de ahí ya nadie me puede dar una solución porque cerré el bendito reclamo. Hace más de 3 semanas que no recibo el pedido ni me devuelven el dinero porque dicen que está en la cuenta del vendedor. Para colmo el vendedor es el propio mercado libre electrónica que tampoco me puedo comunicar con ellos .. Dicen no poder hacer nada, solo esperar a recibir el pedido que ya entiendo que nunca llegará!
ya no se que hacer...

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Comentarios

  • Ezequiel H

     

    Aún no me enviaron el producto ni me devuelven el dinero... Ya pasaron más de tres semanas de la fecha de entrega y dicen que por haber cerrado (por error)el reclamo que había iniciado no me pueden ayudar de ninguna manera...

    03 de Mayo a las 10:35 hs.

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    • Ezequiel H

       

      Aún no me enviaron el producto ni me devuelven el dinero... Ya pasaron más de tres semanas de la fecha de entrega y dicen que por haber cerrado (por error)el reclamo que había iniciado no me pueden ayudar de ninguna manera...

      03 de Mayo a las 10:36 hs.

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      • Ezequiel H

         

        Aún no me enviaron el producto ni me devuelven el dinero... Ya pasaron más de tres semanas de la fecha de entrega y dicen que por haber cerrado (por error)el reclamo que había iniciado no me pueden ayudar de ninguna manera...

        03 de Mayo a las 10:36 hs.

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