Reclamo a Mercado Libre
Tengo cuenta en mercado libre donde mis clientes realizan sus pagos de mis servicios de estetica, hace más de 1 semana que no puedo entrar por ningún lado (app de mercado libre, página web de mercado libre, Mercado Pago para seguir con mi actividad. En la cuenta tengo dinero depositado y no lo puedo extraer de ninguna forma, ni por cajero automático. Solo se contactaron conmigo 2 veces por email hace 1 semana y hasta ahora no tuve respuesta ni solución de ningún tipo, quedándose con mi dinero que está en esa cuenta.
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Mercadolibre no se hace cargo
Hago una compra de una bomba de agua presurizadora, el encargado del envio me manda un mensaje diciendo que esta en el domicilio, mientras yo no me encontraba, le pregunto si puede pasar mas tarde y me responde "no" . ok, lo busco en otro momento. El producto jamas ap…
Solucionen ya
Me cansé de mandar mail y msj por la plataforma pidiendo respuestas de xq figuro como e*****dora, necesito q me solucionen eso y me vuelvan a dar la aplicación ya que no tengo nada q ver con esta situación, me figura en todos los bancos y nadie me da respuesta
Envío de producto distinto al comprado
Compré auriculares inalambricos en mercado libre y me enviaron un mousse con cable. Ni mercado libre ni el vendedor me rexonocen el reclamo
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola Vane!
Entendemos perfectamente tu malestar y disconformidad, apenas el equipo especializado lo analice, se contactarán contigo a tu correo electrónico.
¡Buena jornada!
26 de Marzo a las 13:19 hs.
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Vanessa Z
Por favor que sea rápido porque es dinero que tenía destinado para otros gastos y por culpa de ustedes debo pedir préstamos porque no tengo MI DINERO disponible ni siquiera para retirar por cajero >|
26 de Marzo a las 14:07 hs.
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Vanessa Z
Aún no puedo entrar a mi cuenta, no puedo retirar mi dinero de cuenta y mercado libre no se ha comunicado conmigo en ningún momento
30 de Marzo a las 12:07 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Vanessa, corroboramos que ya te contactaste con nuestro sector especializado vía e-mail.
Te sugerimos que aguardes su contacto por ese medio, van a poder asesorarte con tu cuenta.
¡Quedamos a disposición!
30 de Marzo a las 13:17 hs.
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Vanessa Z
Sigo igual.... aún no me solucionan nada
01 de Abril a las 19:46 hs.
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Vanessa Z
Nunca se han comunicado conmigo ni aún puedo entrar a mi cuenta para retirar mi dinero
10 de Abril a las 7:45 hs.
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