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Reclamo a Mercado Libre

No me entregan el producto

El día 11 de mayo de corriente año realice una compra de una puerta balcón corrediza alum. A-30 new lam 4+4 [números]x[números], por mercado libre a la empresa coalno sa – cuit: 30-[números]-6, teléfono [números]-[números]-[números] cito en pte. Illia [números], pilar).
el plazo de entrega era de 35 días, el día 25/07/[números] no fue entregado el producto. Pasado los 35 días que se cumplieron el día 15/08/[números] en pese a realizar reclamos las repuesta de ellos fue que tenían demoras en la entrega.
el día 14/07 realice una reclamo por mercado libre, el 15/07 me llamaron diciéndome que ese mismo viernes (19/07) me realizarían la entrega del producto, pero que cierre el reclamo porque si no se suspendía la venta, yo ingenuamente les hice caso y cerré el reclamo, por supuesto no cumplieron con lo pautado por teléfono y sigo reclamando.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Comprendemos tu preocupación.

    En este caso como el reclamo está cerrado, agradecemos que intentes comunicarte directamente con tu contraparte para llegar a un acuerdo. Estamos seguros de que bajo buenos términos llegarán a una resolución que beneficie a ambas partes.

    ¡Qué tengas una gran jornada!

    12 de Agosto a las 10:31 hs.

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