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Reclamo a Mercado Libre

No me entregan el producto

[Solucionado]

Compré unos auriculares el 28 de septiembre y nunca me los enviaron, no tengo forma de contactarlos ya que al mail siempre me mandan la misma respuesta automática de que tienen 60 días, los cuales ya pasaron para entregarme el producto. Mercado Pago solo me otorga un mail. No se dónde reclamar.

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Comentarios

  • Paola M

     

    Porque no se contactan conmigo, compré los auriculares el 28 de septiembre. Cada vez que consulto me dicen que tienen 30 o 50 para entregarme el pedido pero ese tiempo ya pasó. Tampoco logro entrar al seguimiento del pedido a través del vínculo que me enviaron cuando compré.

    02 de Diciembre a las 11:18 hs.

  • Paola M

     

    solución recibida:

     

    Me llegó un telegrama del correo argentino para que pagué una tasa a través de su página de pago ya que lo que compré viene del exterior y yo no lo sabía. Una vez acreditado el pago, esperé una semana para que la Afip autorice mi envío. Hoy está autorizado, o sea; que entre hoy y dentro de 20 años con suerte me lo entregan. Pero ya no tiene nada que ver con el vendedor.
    Saludos!

    28 de Diciembre a las 12:14 hs.

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