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Reclamo a Mercado Libre

No me entregan el pedido, no hay seguimiento

[Solucionado]

Realice la compra nº[números] el dia 18/12/20, decia que llegaba el 22/12 y hoy 6 de enero de [números] no tengo novedad. Ni siquiera me dieron un numero de seguimiento. Me siento e*****da, gaste $[números] pesos para regalos en navidad y no tengo nada aun.necesito que se hagan cargo del envio que ustedes contratan y si fue robado o no tienen idea de donde esta devuelvanme la plata. No puedo esperar mas. Es una falta de respeto al cliente. Yo siempre compre en ml porque era una empresa seria. No entiendo porque tanta demora para responder un reclamo y bien proceder a la devolucion. Yo compre porque decia que lo recibia el 22/12 pasaron 3 semanas de la promesa de entrega y aun nada, me siento e*****da.

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Comentarios

  • Giselle B

     

    solución recibida:

     

    Reclamé desde el 22/12 y hoy 06/01 me devolvieron la plata, supuestamente aparece en el resumen próximo de la tarjeta, porque la de este mes ya la pagúe.

    06 de Enero a las 13:44 hs.

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