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Reclamo a Mercado Libre

No me entregan compra por mercado libre

Compre una parrilla por mercado libre, el vendedor es grupo dunphy, quedaron en entregarmelo el 12/11 y no hay manera de reclamar a nadie, el vendedor dice que reclame a mercado libre y estos no tienen donde hacer el reclamo y q este no recaiga en el vendedor siempre.
al buscar la empresa que me figuraba en el envio la misma es urbano estandar, no funciona su pagina y al seguir buscando me encontre con esta pagina en la cual sumo mi queja.
pueden ayudarme a conseguir los datos de la empresa urbano estandar??? gracias.
nico

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