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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven un pago

[Solucionado]

Realicé una compra con débito y el vendedor cancelo la venta pero no me devolvieron lo que yo les deposité, no sé plazo tienen para devolver o que pasó porque nadie me atiende en ningún medio de mercado libre, en la página dice que ya me lo solucionaron pero no tengo nada depositado en mi cuenta de banco, por favor necesito una solución o información si es en que tiempo me van a devolver mi dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te contamos que si el pago lo hiciste con tarjeta, cada entidad tiene un plazo para hacer la devolución.

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq , en "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    26 de Junio a las 15:26 hs.

  • Daniel

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero adeudado bastante rápido según otras personas que tenían o tiene el mismo problema

    12 de Julio a las 8:37 hs.

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