Reclamo a Mercado Libre
Hola realice una compra,pagué y ahora me dice acordar el envío con el vendedor ,el cual no me responde ,necesito ayuda
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solucionen ya
Me cansé de mandar mail y msj por la plataforma pidiendo respuestas de xq figuro como e*****dora, necesito q me solucionen eso y me vuelvan a dar la aplicación ya que no tengo nada q ver con esta situación, me figura en todos los bancos y nadie me da respuesta
Envío de producto distinto al comprado
Compré auriculares inalambricos en mercado libre y me enviaron un mousse con cable. Ni mercado libre ni el vendedor me rexonocen el reclamo
No envían las preguntas del día del fixture cuando salgo ptimera
He salido primera y no envían las preguntas del día
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola María Catalina!
En este caso, tienes que iniciar un reclamo por tu compra.
¿Cómo se hace? ¡Muy simple!
- Vas al detalle de la compra en tu cuenta
- Marcas la opción "Tengo un problema"
- Le envías un mensaje al vendedor contando lo que sucedió.
En caso que no te responda en el plazo que le otorgamos o que no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar la intervención de nuestro sector especializado para que un asesor te ayude.
¡Éxitos!
Equipo de Mercado Libre
03 de Abril a las 9:29 hs.
María C
solución recibida:
Me devolvieron el dinero
07 de Abril a las 12:36 hs.