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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven mi producto en mercado libre

El 18 de diembre se realizó la venta de mi producto, el 19 de diciembre mandé mi producto para que fuera entregado a mi comprador, lo mandé y mercado envíos lo tuvo que haber entregado el 22 de diciembre a mi comprador, pero eso nunca sucedió, después de hacer miles de reclamos nunca se agilizó la entrega y no le llegó a mi comprador el 3 de enero me iban a liquidar el dinero en mi cuenta de mercado pago por la venta y si cancelaba el comprador ustedes iban a cubrir la centa ya que se tardo más de 2 semanas mercado envíos y nunca le llego a mi comprador, se cancelo la compra y le iban a rembolsar al comprador y a mi me iban a reintegrar el dinero de mi venta ya que ustedes iban a cubrir el costo del producto como evidencio en las imágenes que he mandado!!!!
ahorita se cancelo la compra y no veo reflejado el dinero de la venta en mi mercado pago y el producto ustedes se lo quedaron en mercado envíos.

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Comentarios

  • Ana T

     

    Todavía no dan una solución clara, en la app de mercado libre unos agentes me dicen otra respuesta positiva y otros una respuesta negativa

    15 de Enero a las 4:13 hs.

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    • Ana T

       

      Nunca me respondieron y en su aplicación de mercado libre me dan una respuesta diferente cada asesor

      28 de Enero a las 5:36 hs.

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