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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven mí dinero, no me llega el producto

[Solucionado]

Realice la compra de 2 pares de auriculares por equivocación, y entonces quise rechazar una de ellas, como el producto ya estaba despachado esperé hasta que llegue y lo rechace, cómo me dijeron que haga, ya pasaron 2 semanas de esto y mercado libre no me devolvió mí dinero, en la página dice que hoy me lo tienen que devolver, pero cuando trato de iniciar un reclamo me devuelven a la página de inicio. En cuanto a la otra compra nunca llegó

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Matías,

    Es importante que corrobores siempre el detalle de la compra. Si lo rechazas, puede que recién se encuentre en devolución al vendedor.

    Cuando esto pasa, tienes que aguardar a que le llegue el producto al vendedor. Cuando esto pase, el dinero va a ser devuelto al medio por el cual fue abonado.

    Saludos.

    19 de Setiembre a las 20:35 hs.

  • Matías C

     

    solución recibida:

     

    Fue buena atendieron mi queja casi al instante

    23 de Setiembre a las 9:22 hs.

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