Reclamo a Mercado Libre
El 12 de noviembre realicé una compra a través de mercado libre y el vendedor canceló la compra por no tener el producto. Me figura como que me devolvieron el dinero el 3 de diciembre, pero ya voy por la segunda cuota que pago y sigue sin aparecer la devolución.
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Mercadolibre no me devolvió el dinero
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Micaela, ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 , podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.
En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.
Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.
¡Saludos!
28 de Diciembre a las 9:27 hs.
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Micaela B
Me respondieron que me habían devuelto el dinero, pero no es así, necesito que me den un número de teléfono para poder comunicarme directamente y que me solucionen el problema.
01 de Enero a las 12:40 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Micaela, para que podamos ayudarte con el inconveniente en la devolución de tu dinero, te recomendamos que solicites nuestra ayuda desde este link: http://bit.ly/2IotLaa allí uno de nuestros representantes te ayudará, ya sea vía chat o telefónica, como tu prefieras.
¡Saludos!
03 de Enero a las 9:41 hs.
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Micaela B
Entro al link pero en ningún lugar me aparece la opción de contactarme con un representante o algún número de teléfono para poder comunicarme con ustedes.
03 de Enero a las 9:47 hs.