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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven mi dinero a mi cuenta y no me responden

[Solucionado]

Yo hice una compra y el vendedor me mando el producto fallado. Hice la devolucion del producto pero no me devolvieron el dinero. Pague con debito y ustedes se quedaron con mis [números],90 de mi cuenta. Desde el 18 de septiembre que me tienen que devolver si o si mi dinero. Necesito el dinero, no tengo trabajo y siempre fui comprador del sitio pero ya no.

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Comentarios

  • Norma N

     

    Parecia ser una herramienta util hasta q copó el mercado entero y ahora hacen lo q quieren.

    01 de Octubre a las 17:49 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Fabian, si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad. Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

    Te aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar a la entidad emisora de la misma.

    Para más información sobre cómo se devuelve tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2CbYbcq

    De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/1cncds

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

    02 de Octubre a las 10:58 hs.

  • Fabian A

     

    solución recibida:

     

    Después miles de intentos por teléfono y la empresa al no tener un canal de reclamos, agradezco a tuquejasuma.com por hacer de Nexo y Finalmente me dieron mí dinero después de un tiempo largo y mal momento con la empresa

    05 de Octubre a las 16:33 hs.

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