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No me devuelven mi dinero

Compré en línea y me rechazaron el pago. El problema es que el dinero me lo cargaron a mi cuenta y hasta ahora no me lo devuelven a pesar de haber sido rechazado.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Lo primero es ingresar aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya pasó solo aguarda tu próximo resumen de cuenta.

    Ten presente que las tarjetas, tanto de crédito como débito, tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.

    Como dato extra, desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN

    ¡Saludos!

    20 de Noviembre a las 15:54 hs.

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    • Angélica Y

       

      Mi tarjeta no es de crédito por lo cual no me dan recibo de cuenta. Exijo mi dinero, ya han pasado 6 días y no aparece en mi cuenta. Solucionelo urgente.

      21 de Noviembre a las 19:04 hs.

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      • Angélica Y

         

        No ayudan para nada. Me hacen esperar, preguntar a la tienda y al banco para lavarse las manos.

        25 de Noviembre a las 11:52 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Angélica, en este caso como el pago no se procesó, es tu tarjeta quien realizará el reintegro de este monto.

          Generalmente lleva unos días, pero puedes contactar a tu tarjeta al número de teléfono que figura en la parte trasera para que puedan informarte el plazo que manejan.

          ¡Saludos!

          25 de Noviembre a las 19:26 hs.

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