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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven mi dinero

El 4/9 compré un celular por mercado libre. Nunca tuve respuesta del vendedor y ahora no tengo opción para denunciarlo. Canceló la compra y desde ese momento no he recibido mi dinero. En uno de los reclamos me dan una fecha estimada y luego me dicen que consulte en el banco porque la devolución estaría hecha. En el banco me dicen que el dinero no está. Dos meses esperando. Hoy me responden que abra el reclamo pero no me da la opción xq figura como devuelto.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! gracias por ponerte en contacto.

    Te damos la tranquilidad de que si ves el pago "devuelto" la operación se realizó, pero ten presente que las tarjetas determinan el tiempo de devolución.

    Para ver el plazo que debes aguardar, ingresa --> http://bit.ly/2ERCOlf y haz clic en "Tengo un problema con un pago".

    Quédate seguro de que si lo ves devuelto, no tendrás inconvenientes.

    30 de Octubre a las 0:52 hs.

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