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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven mi dinero

Realicé la compra de dos productos por $[números] pero luego me arrepentí de usar la tarjeta con la que estaba pagando, así que cancelé la compra e iba a comprarlo con la otra tarjeta.
el tema es que por precaución me fije en mi home banking si se me había reintegrado el dinero y nunca se me reintegró. Ya han pasado mas de 10 dias y no consigo respuestas a mi reclamo, el vendedor no se hace cargo y mercado libre me manda a instalar la aplicación cada vez que me quiero contactar con servicio al cliente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por escribirnos.

    Si tu compra fue anulada, verifica aquí como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD

    En tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago. Puedes conocer el plazo estimado de tu devolución.

    La devolución de los pagos en efectivo se realiza como dinero disponible en tu cuenta de Mercado Pago. En los casos con tarjeta de crédito o débito, debes aguardar el plazo indicado para ver la devolución reflejada en tu resumen. ¡Saludos!

    22 de Setiembre a las 18:25 hs.

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