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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven mi dinero

Hice una compra hace 18 dias. Luegoa los 3 dias la cancele porq el vendedor no contestaba. Me dijeron que el 13 (11 dias despues!) me lo devolvian, y nunca lo hicieron. No me atienden en el [números]. No hay manera de mandarles un mail. Nada. Son 19 mil pesos!!!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buen día [nombre], Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R.

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Saludos!

    17 de Setiembre a las 10:18 hs.

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    • Luciana E

       

      CUANDO?????????? NO ESPECIFICA CUANDO, DICE "PRONTO... EN UNOS DIAS" EXIJO MI DINERO!!!!!!!!!!!! HACE UN MESSSSSSSS!!!!!!!

      19 de Setiembre a las 13:34 hs.

  • Luciana E

     

    Dice que puede demorar unos dias. Quiero saber cuantos. Ya q hace 17 dias de la operacion, y hace 4 dias q supuestamente esta hecho. Y no. Quiero saber CUANDO

    17 de Setiembre a las 10:24 hs.

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    • Luciana E

       

      y????? que hacemos? sigue sin aparecer el pago!!! exijo mi devolucion, o vere un abogado

      19 de Setiembre a las 13:33 hs.

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      • Luciana E

         

        Aun no me devolvieron el dinero! Hace 20 dias! No me dan un dia de concreto de devolucion. Una verguenza! Estoy indignada

        21 de Setiembre a las 9:10 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola [nombre], ten en cuenta que el plazo de devolución del dinero depende directamente de plazos gestionados con cada banco.

          Si desde tu cuenta de Mercado Pago visualizas que la devolución se procesó correctamente, te recomendamos esperar unos días para que el banco pueda reflejar la devolución en tu tarjeta, o bien contactarte con la entidad correspondiente (Visa, Master, etc).

          ¡Buena Semana!

          23 de Setiembre a las 22:51 hs.

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          • Luciana E

             

            Siguen sin devolvermelo

            02 de Octubre a las 8:45 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              ¡[nombre]! Vemos que nuestro equipo encargado gestionó tu consulta #********, vía e-mail el día 23/09. Desde allí te indicamos cuando podrás ver tu pago devuelto. Te pedimos que cheques tu casilla de correo. ¡Saludos!

              02 de Octubre a las 22:36 hs.

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              • Luciana E

                 

                Si. Pero hasta q no este el dinero en mi cuenta, no lo doy x resuelto. Q tarden mas de un mes en devolver, no es resolver, es irrisorio. Cuando tenga el dinero, pondre aca q se resolvio.

                03 de Octubre a las 7:55 hs.

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