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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven mi dinero

El vendedor cancelo la compra y no me han devuelto mi dinero el num de registro es el siguiente [números] ojala puedan apoyarme gracias

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Comentarios

  • Ernesto A

     

    A mí me pasó lo mismo, y en lugar de penalizar al vendedor por el incumplimiento, demoran más de un mes en devolverme el dinero, si es que lo acreditan .... una verdadera vergüenza solo podemos esperar hasta el nuevo plazo, después de eso voy a accionar vía defensa del consumidor, a nadie le sobra el dinero para que lo tenga otro por más de un mes así por qué sí, suerte con tu reclamo.

    15 de Julio a las 9:26 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2AxdxZz >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

      Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

      Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

      Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

      Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

      16 de Julio a las 15:19 hs.

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