Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven mi dinero

Pues el día 15 de mayo yo compré unos tenis en mercado libre y primero me dijeron que mis tenis llegaban el día 17 de mayo y no llegaron, y así me estuvieron cambiando laa fechaa de entregó, hasta que el día 28 de mayo me dijeron que no se pudo hacer el entrego de mis tenis, que me regresarían mi dinero el día 24 de junio y llego ese día y no me regresaron nada, ya contacté al vendedor y me dijo que según mercado libre ya me había devuelto mi dinero y yo le dije que no, que no me habían depositado nada y el me dijo que checara en Mercado Pago porque a veces no lo entregaban en efectivo y pues también cheque en mercado pago y no tengo dinero tampoco y pues me dijo el vededor que tengo que hablar con alguien de mercado libre pero pues no se como comunicarme con ellos

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2AxdxZz >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

    Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

    Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    02 de Julio a las 16:39 hs.

    Comentar

    • Juan P

       

      No me devolvieron mi dinero

      06 de Julio a las 15:38 hs.

      Comentar

      • Juan P

         

        Dicen que ya me depositaron mi dinero y no es cierto

        17 de Julio a las 10:34 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola, en este caso, seguramente verás la devolución en tu próximo estado o resumen de cuenta.

          Puedes también, comunicarte con la entidad crediticia de tu tarjeta (Visa, Master, etc), para que te puedan indicar cuando verás la devolución del dinero, ya que luego de que nosotros hacemos la devolución, cada tarjeta tiene plazos internos y ajenos a nosotros para reflejarla en tu estado o resumen de cuenta.

          18 de Julio a las 9:53 hs.

          Comentar

          • Juan P

             

            No aun no me lo devuelven

            06 de Agosto a las 14:46 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Mercado Libre

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas