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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven mi dinero

[Solucionado]

Hice una compra el 20 de diciembre y la cancele porque no me estaba llegando el producto y en mercado libre decía que me iban a devolver el pago el 18 de enero y estamos en marzo y me estan cobrando cuotas todavia y no puedo reclamar cosas en ningun lado

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea, depende de los procesos bancarios de tu tarjeta.

    Para conocer el plazo estimado de devolución ingresa aquí: http://bit.ly/2Q0fuCX.

    Podrás ver más información de como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD.

    En el caso de que la devolución se encuentre dentro del plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    ¡Saludos!

    10 de Marzo a las 21:31 hs.

  • Betiana S

     

    okay gracias, una pregunta que significa cuando en el resumen de cuenta sale mercago pago point? es cuando me cobran con el aparato?
    y como me tiene que salir la devolucion en el resumen?

    11 de Marzo a las 1:11 hs.

  • Betiana S

     

    solución recibida:

     

    lo termine solucionando yo porque era un malentendido y ahora estoy viendo si en realidad me devolvieron el dinero en los resúmenes de tarjeta

    26 de Marzo a las 13:58 hs.

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