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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven los productos

Soy vendedora de mercado libre , hago manualidades vivo de lo que vendo y por diferentes motivos llevo casi 10 ventas que algunas porque el correo no entregó otras por qué no llego el correo a tiempo se canceló la venta , me sacan el dinero pero mercado libre no me devuelve el producto para que yo pueda volver a venderlo , ya vengo perdiendo casi 10 productos muy caros y de muchísimo trabajo , mercado libre no tiene ningún teléfono donde te atiendan para poder hacerle el reclamo , las opciones que ellos dan nunca llegan a nada , no hay ningún tipo y cada vez menos a algún operador que te pueda decir qué pasa con tus productos que quedan quien sabe donde

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Claudia, gracias por acercarnos tu consulta.

    Para que nuestro equipo especializado pueda verificar lo sucedido tienes que iniciar un reclamo ingresá al siguiente link > http://bit.ly/2Lum83k > Vendiendo > Ventas cobros y envíos > Resolver un problema con una venta, cobro o envío.


    Es necesario que completes los campos obligatorios y adjuntes el comprobante de envío para que podamos ayudarte cuanto antes.


    Estamos a las órdenes.

    08 de Octubre a las 23:32 hs.

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    • Claudia G

       

      No me traen de vuelta ninguna devolución y encima ahora con la farsa para que l vendedor de compra protegida , me compran lo usan y piden devolución y Mercado libre se presta a esa chantada y le devuelve el dinero , me saca el dinero de la venta y jamás me devuelve el producto y por si fuera poco me pusieron una extracción de **** pesos que nunca hice , me aceptaron el error , me dijeron que me devolvían el dinero en 5 días y ya paso un mes y nada

      07 de Noviembre a las 17:23 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Claudia, vemos que te estás contactando con nuestro equipo especializado vía e-mail respecto a esta situación, por lo que te pedimos que mantengas la comunicación por esa vía para encontrar una solución al inconveniente.

        Quedamos a las órdenes, saludos.

        10 de Noviembre a las 18:02 hs.

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