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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven la plata

[Solucionado]

Hice una compra a mercado libre. Cancelaron la misma y me devolvieron la mitad a Mercado Pago y la otra parte que había pagado con débito aún no me la devuelven, ya se va cumplir un mes. En el detalle del pago no figura nada, solo dice que la compra se cancelo, ni siquiera un comprobante y la empresa no brinda ningún canal de contacto para el reclamo. Es sumamente frustrante cuando cobran tanta comisión. Aún me quedan [números] por devolver.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola , muchas gracias por tu contacto. Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución si así lo ves desde tu cuenta de Mercado Pago. Solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer cómo te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2JN3VNk
    Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2L0e9Kw . Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Luego verás la fecha estimada de reintegro.

    Saludos.

    25 de Setiembre a las 13:26 hs.

  • Katz C

     

    solución recibida:

     

    De un día para el otro me depositaron lo que me debían en mí cuenta.

    09 de Octubre a las 8:46 hs.

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