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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el valor del producto defectuoso

Compramos un cubrecanto, que no funcionó ya que no se pegaba al mueble que estábamos haciendo, lleve el producto y explique lo sucedido, me indicaron que otro cliente presentó el mismo problema con el producto, les solicité otro cubrecanto , de otro tipo y no tenían alternativa para reemplazárlo. Me ofrecieron llevar otro producto de valor similar a lo que indiqué que revisaría que cosa necesitaba y les avisaría , al momento de ir a pedir el producto de reemplazo me indican que ellos pudieron usar el cubrecanto y que el problema era mío y por instrucción del dueño no me cambiarían y reemplazarían nada.
fui a reclamar al sernac pero como solicitè factura a nombre de una sociedad , este ente mediador no se puede hacer parte. Además indicar que la compra realizada en este local correspondía a varios otros productos y solo reclamé por el que salió defectuoso, incluso llevé el cubrecanto a un taller de muevlistas expertos y tampoco funcionó

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Comentarios

  • Pino R

     

    Mi.problema no fue cln mercado libre, fue con una tienda fisoca

    13 de Diciembre a las 10:55 hs.

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