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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el fraude de una venta

[Solucionado]

Necesito solucionar un problema devolucion de una compra anulada hace 2 meses y no se acredita a mi tarjeta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

    Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

    Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

    04 de Octubre a las 11:37 hs.

  • elena Z

     

    No acreditan la devolucion de una compra cancelada

    08 de Octubre a las 11:09 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Juan, si ya te confirmamos la devolución del pago, la verás nuevamente en tu tarjeta.

    Ten presente que las mismas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones, por lo tanto no podremos adelantar la devolución. Te recomendamos que te contactes con la entidad bancaria (Visa, Master) para que puedan brindarte más información.

    Saludos.

    10 de Octubre a las 19:53 hs.

  • elena Z

     

    solución recibida:

     

    ML no solucionó.Realizé la denuncia correspondiente en el Banco y ellos se encargaron del problema.Mercado de Pago contestaba prometían pero no cumplian con lo q dice su publicidad.Gracias

    19 de Octubre a las 7:30 hs.

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